隐私政策

最后更新：2026 年 10 月 26 日 · 本中文版仅供参考，如与英文版不一致，以英文版为准。

本政策说明 TapnShout（“我们”）在你访问 tapnshout.com、以商家身份使用 TapnShout 后台、或以到店客人身份使用 TapnShout 客人页面时，会收集哪些信息、如何使用。我们在新加坡运营，遵守《个人资料保护法》（PDPA）；如果你在欧盟或英国，我们也按 GDPR 处理你的资料。

1. 到店客人（客人页面）

你打开商家的 TapnShout 页面时，我们不会要求你提供姓名、邮箱、电话或社交账号登录。

• 你点选的内容：你点的选项和自己输入的文字会发给我们的 AI 服务商来写草稿。我们不会把草稿和任何能识别你身份的信息存在一起。
• 使用次数：我们按天统计页面打开次数、草稿数和点了哪个平台，让商家看到总数。这些数字和你本人无关。
• 照片：你选的照片留在你的手机里，直接交给你分享到的 App，不会上传给我们。
• 你用自己的小红书、Instagram、Facebook 或 Google 账号发布，你发布的内容适用这些平台自己的隐私政策。

2. 商家（后台账号）

• 账号资料：店名、邮箱，以及加密保存的密码。
• 店铺内容：你填写的地址、选项、logo、链接等。
• 付款：由 Stripe 处理。我们只收到订阅状态，年付套餐还会收到寄 NFC 立牌用的收件地址。我们看不到、也不保存完整卡号。
• 使用和报告：你的页面每月扫码、草稿和发帖的总数。

3. 网站访客和咨询

如果你在 tapnshout.com 填写表单（例如免费小红书检查或预约演示），我们会收集你填写的店名、城市、网站、邮箱和 WhatsApp 号码，只用来回复你。我们可能使用 Google Analytics、Meta Pixel 等分析和广告工具了解哪些页面有用，这些工具会使用 Cookie，你可以在浏览器里关闭。

4. 为我们处理资料的服务商

• Netlify（app.tapnshout.com 主机）和 Hostinger（tapnshout.com 主机）
• Anthropic（撰写草稿的 AI）
• Stripe（付款和订阅）
• Google（用于链接到你的 Google 评价页的地图资料）

这些服务商可能在你所在国家以外处理资料，我们只提供各自提供服务所需的资料。

5. 保存多久

商家账号资料在账号有效期间保存，关闭账号后 90 天内删除（法律要求保留的税务和会计记录除外）。咨询资料最多保存 24 个月。每日使用次数以汇总统计的形式保存。

6. 你的权利

你可以发邮件到 support@tapnshout.com，要求查看、更正或删除你的个人资料，或撤回同意。我们会在 30 天内回复。

7. 更新

我们可能会更新本政策，页面顶部的日期就是最新版本。

联系我们

TapnShout，新加坡 · support@tapnshout.com